شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامكم لموقع Yuze Metal وخدماته. فمن خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.

استخدام الخدمة

توافقون على استخدام موقعنا وخدماتنا للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط. ولا يجوز لكم استخدام موقعنا لأي غرض احتيالي أو غير مصرّح به.

معلومات المنتج

نبذل جهدنا لجعل أوصاف المنتجات والمواصفات والتسعير دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، يجوز لنا تصحيح الأخطاء وتحديث المعلومات دون إشعار مسبق.

عروض الأسعار

جميع عروض الأسعار المقدمة عبر موقعنا صالحة للمدة المحددة وخاضعة لتوفر المخزون. ولا تُعتمد الطلبات إلا بعد إرسالنا تأكيدًا كتابيًا.

الاستفسارات وعروض الأسعار

نرحب باستفساراتكم حول منتجاتنا عبر نموذج التواصل أو على sales@yuzemetal.com. يراجع فريق المبيعات كل استفسار ويهدف إلى الرد بعرض سعر كتابي خلال 24 ساعة في ساعات العمل. وتُبنى عروض الأسعار على المواصفة والكمية والوجهة التي تحددونها؛ ويُعتمد السعر بعد التحقق من نطاق كل طلب.

التسليم ومدة التوريد

تُعتمد مدد التوريد لكل طلب وتتراوح عادة من 15 إلى 30 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب، حسب المواصفة والكمية. ومدة التوريد الإرشادية المعروضة في صفحة المنتج للاسترشاد فقط؛ ويُعتمد تاريخ التسليم النهائي كتابيًا مع تأكيد طلبكم. وننظم الشحن الدولي (بحري أو جوي أو سريع) ونقدم تفاصيل التتبع بعد شحن طلبكم.

الإرجاع والاسترداد

بصفتكم مورّدًا للشركات (B2B)، يُصنع ويُشحن كل طلب وفق عرض سعر مؤكّد وتأكيد كتابي للطلب. إذا استلمتم منتجات لا تطابق المواصفة المتفق عليها، فتواصلوا معنا خلال 7 أيام من الاستلام موضحين المواصفة المتفق عليها مع إرفاق الصور. سنراجع الحالة ونتفق على حل قد يشمل الاستبدال أو إعادة التشغيل أو الاسترداد وفقًا لعقد الطلب. ويجب الإبلاغ عن أضرار النقل فورًا عند الاستلام. ولأن المنتجات تُصنع حسب الطلب، لا تُقبل المرتجعات للتغيير في الرأي — فقط عندما لا يستوفي المنتج المواصفة المتفق عليها.

الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات، ملك لـ Yuze Metal ومحمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

حدود المسؤولية

لا تتحمل Yuze Metal أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا.

التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا.

تواصل معنا

لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصلوا معنا عبر موقعنا.

آخر تحديث: June 2026